BRAVA HOMEKEEPER
Política de privacitat
Aquesta política explica com s’utilitzen les dades personals quan contactes amb BRAVA HOMEKEEPER des del web, per correu electrònic o per WhatsApp.
Darrera actualització: 30 d’octubre del 2026
- Titular del lloc web
- Valeria Mosteiro Nandin
- Nom comercial
- BRAVA HOMEKEEPER
- NIF
- 41531748G
- Domicili professional
- C/ Llop, 1 · 17494 Pau (Girona) · Espanya
- Contacte
- hello@bravahomekeeper.com
Responsable del tractament
La responsable és Valeria Mosteiro Nandin, que opera amb el nom comercial BRAVA HOMEKEEPER. Les seves dades identificatives, el domicili i el contacte figuren més amunt.
Dades i finalitats
El formulari demana el nom, el correu electrònic, el servei d’interès i el missatge. Aquestes dades es fan servir per atendre la consulta, conèixer les teves necessitats i, si ho demanes, preparar una proposta de serveis. Els missatges de correu i WhatsApp poden incloure altres dades que decideixis facilitar. Una relació posterior com a client pot requerir informació addicional per prestar els serveis acordats i complir obligacions legals.
Base jurídica
El formulari requereix el teu consentiment per tractar la consulta, d’acord amb l’article 6.1.a del RGPD. El pots retirar per correu electrònic sense afectar el tractament anterior a la retirada. Les actuacions prèvies a una contractació que demanis i la prestació dels serveis contractats es poden basar en l’article 6.1.b. Les obligacions legals poden exigir tractaments d’acord amb l’article 6.1.c. Consentir una consulta no implica acceptar publicitat ni butlletins.
Destinataris i proveïdors
El web s’allotja a Vercel i el formulari envia els missatges a través de la bústia professional allotjada a OVHcloud. Aquests proveïdors tracten la informació tècnica necessària per a l’allotjament, la seguretat i l’enviament de correu. Si tries WhatsApp, WhatsApp/Meta tracta informació d’acord amb les seves condicions. Només es comparteixen dades amb professionals externs de l’habitatge quan és necessari per a un servei sol·licitat o per obligació legal. No es venen dades personals.
Tractament internacional
Els proveïdors tecnològics poden tractar dades en diferents ubicacions, també fora de l’Espai Econòmic Europeu. Els seus acords de tractament i avisos de privacitat descriuen les condicions i garanties aplicables a les transferències. Pots consultar més informació als avisos de Vercel, OVHcloud i WhatsApp.
Conservació
Les dades d’una consulta es conserven durant el temps necessari per atendre-la i fer el seguiment que demanis. Les dades dels clients es mantenen mentre siguin necessàries per a la relació professional i, després, només durant els terminis exigits per les obligacions legals o possibles reclamacions. El web no desa els esborranys del formulari en una base de dades ni en l’emmagatzematge persistent del navegador. Els missatges acceptats per enviar-los es conserven al sistema de correu professional.
Els teus drets
Quan escaigui, pots sol·licitar l’accés, la rectificació, la supressió, la limitació, l’oposició i la portabilitat, i retirar el consentiment, escrivint al correu indicat més amunt. Només es demanarà informació per comprovar la identitat quan sigui necessari. Pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), a www.aepd.es.
Seguretat i canvis
El formulari utilitza una connexió xifrada, validació al servidor i mesures tècniques contra l’ús automatitzat abusiu. Els proveïdors d’allotjament poden conservar registres tècnics de seguretat, incloses adreces IP i informació de les peticions. Cap lloc web ni sistema de comunicació no està exempt de riscos. Aquesta política s’actualitzarà si canvien els tractaments o els serveis utilitzats.
Mesura i origen de les consultes
El web pot utilitzar Vercel Web Analytics per obtenir estadístiques agregades de visites, clics de contacte i formularis enviats, sense galetes d’analítica ni publicitat. No enviem a aquesta eina noms, correus ni el contingut de les consultes. La pregunta opcional sobre com ens has conegut s’incorpora únicament a la teva consulta.
Escriure una ressenya
He utilitzat el servei i autoritzo la publicació del meu nom, la valoració i la ressenya, així com la seva traducció, conservant-ne l’original. He llegit la política de privacitat.
Les ressenyes es revisen abans de publicar-les per evitar contingut brossa, dades personals i continguts aliens al servei. La revisió no depèn que la valoració sigui positiva. Les traduccions s’identifiquen i es conserva el text original.
Si vols corregir o retirar una ressenya, escriu a hello@bravahomekeeper.com. El teu correu només s’utilitza per gestionar la ressenya; no et subscrivim a publicitat.
Les ressenyes es reben al correu de la propietària per revisar-les. Només es publiquen el nom autoritzat, la valoració, la data, el text original i les traduccions que s’hi afegeixin. Aquestes dades públiques es desen al repositori del web allotjat a GitHub i es publiquen mitjançant Vercel. El text no s’envia a serveis de traducció automàtica.